F.A.Q

Værforsinkelser
Det er en mulighet for at forsendelsen din kan bli forsinket på grunn av sesongbestemte stormer. For å være sikker på at du er klar over alle værrelaterte tilbakemeldinger, kan du ofte se gjennom nettstedene for de siste tjenestene.
DHL
EMS
ePacket
Vennligst merk: Vi kan ikke fremskynde forsendelser som er forsinket, og beklager eventuelle ulemper disse forsinkelsene kan medføre. For å få den mest oppdaterte sporingsinformasjonen for pakken, vennligst bruk linkene som er angitt ovenfor. Hvis du har ytterligere spørsmål angående forsinkelsen av Din pakke, vi ber om at du tar kontakt med transportøren direkte.

Se din bestilling / faktura
Du bør motta en ordrebekreftelses-e-post som inneholder fakturaen din innen 24 timer. Hvis du ikke mottar en bekreftelsesemail, kan du få tilgang til fakturaen din ved å følge disse trinnene.

Logg deg på kontoen din
Etter at du er logget inn, finn "Bestillingsstatus" på navigeringsmenyen til venstre og klikk på [Vis] ved siden av Alle bestillinger. Finn og klikk på bestillingsnummeret du vil se gjennom.
Bestillingsinformasjon vil være tilgjengelig for utskrift.

Be om å stoppe eller endre bestillingen

Hvordan kansellerer jeg eller endrer bestillingen min?
Hvis du har bestilt innen 24 timer og ønsker å lage en oppdatering, vil vi forsøke å gjøre denne endringen.
Vær så snill: det vil være 5% av dere som er betalt, må trekkes fra refusjonen hvis du vil avbestille bestillingen din, som er de bytteavgiftene som belastes av banken.
Disse endringene kan omfatte:
Avbryt en vare
Avbryt en bestilling
Endre leveringsadresse
Endre leveringsmetode

Følg instruksjonene nedenfor:
1.Kontakt oss og gi oss beskjed om endringen du ønsker å gjøre ved å sende inn vår Email Us-skjema.
2.Please gi oss detaljert informasjon om hva du vil at vi skal endre på bestillingen din.
3. Et medlem av vårt team for teamtjenester vil kontakte deg så snart vi mottok forespørselen din.
Merk: Vi kan ikke garantere at bestillingen din kan endres når den har behandlet seg gjennom vårt bestillingssystem.

Plasser bestillingen din
Før du bestiller, vennligst les følgende:

Kan du ikke finne et element?

Vi viser kun varer som er på lager og tilgjengelig for levering (unntatt når de sendes fra produsenten). Hvis den ikke finnes på nettstedet, er den ikke på lager. Vi kan ikke akseptere ordre for varer som er ute av lager.

Kan du ikke finne størrelsen din?

Alle tilgjengelige størrelser for et bestemt element vises på produktdetaljer siden. Hvis varen ikke lenger er tilgjengelig i en bestemt størrelse, blir den størrelsen grå. Vi legger kontinuerlig nye produkter daglig og jobber hardt for å holde nettstedet vårt Mest oppdaterte beholdning. Vennligst fortsett å gjennomgå vår nettkatalog for oppdateringer.

Tapt pakke

Hva gjør jeg hvis bestillingen min går tapt?

Hvis leveringstidsrammen har passert og / eller sporing på bestillingen din vises og du ikke har mottatt pakken, vil vi gjerne behandle en erstatning eller en tilbakebetaling.
Vennligst merk: Alle tapte pakker må rapporteres innen 45 dager etter ordrenes leveringsdato. Hvis vi blir varslet om en tapt pakke etter denne tidsrammen, kan vi ikke behandle forespørselen din.
Hvis du er rapportert om en tapt pakke, må du sørge for at følgende trinn er tatt før du kontakter kundeservice.
Kontroller det umiddelbare området, inkludert eventuell postkasse, garasje, veranda, resepsjon, leasingkontor, nabo eller noen som har signert eller hentet pakken. Vennligst følg også pakken din online for å se om det finnes spesielle instruksjoner eller oppdateringer. Oppført med ditt lokale postkontor eller tollkontor, da de kan holde ordren for betaling av tollavgifter.

Hvis du fortsatt ikke kan finne pakken din, må du følge instruksjonene nedenfor:
1.Kontakt oss og gi oss råd om bestillingen som går tapt ved å sende inn vårt Email Us-skjema.
2.Vi gi oss informasjon om bestillingen din, inkludert bekreftelsesnummer samt fraktadresse
3.Vennligst merk deg i e-postadressen at du fullførte trinnene ovenfor når du forsøker å finne bestillingen din, så vel som om du foretrekker en tilbakebetaling eller en erstatning for den tapt pakken.
Et medlem av vår Fan Services-team vil kontakte deg så snart vi mottar forespørselen din med et erstatnings bestillingsnummer eller tilbakebetalingsbekreftelse.

Kopirett © 2018 Brandon
Drevet av netthandelslřsningen Zen Cart med norsk oversettelse